Sıkça Sorulan Sorular

1- Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz en geç 2-7 iş günü arasında kargoya verilir.Eğer sipariş ettiğiniz ürün stoğumuzda yoksa tarafınıza en geç 2 gün içerisinde termin süresi hakkında bilgilendirme yapılır.

2- Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?
Siparişlerinizi YURT İÇİ KARGO ile gönderimini sağlamaktayız.
Siparişler kargoya verildikten sonra takibi müşterilerimize aittir. 
Teslim alınmayan siparişler mağazamıza geri dönecektir.
YURT İÇİ Kargo - https://www.yurticikargo.com/tr/online-servisler/gonderi-sorgula

3- Ücretsiz Kargo Uygulamanız mevcut mu?
1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo tarafınıza ücretsiz bir biçimde gönderilecektir.

4- Kargom nereden gönderilmektedir?
Kargonuz İzmir'in Çeşme ilçesindeki Alaçatı Mahallesindeki mağazamızdan gönderilmektedir.

5- Kapıda ödeme yöntemi var mı?
Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

6-Sitenizden alışveriş yapabilmek için üye olmak zorunlu mu?
Evet, Sipariş kaydı oluşturabilmek için üye olmanız gerekmektedir.

7- Mağazanız var mı? Mağazanızı ziyaret edebilir miyiz?
2 tanesi Çeşme/Ilıca'da 1 tanesi Alaçatı/Çeşme'de olmak üzere 3 tane fiziksel mağazamız bulunmaktadır.

8-Sipariş ettiğim ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?
15 gün içerisinde tarafımıza iade edebilirsiniz.

9- Aldığım ürünü değiştirebilir miyim?
Değişim yapabileceğiniz ürünler sadece bedeni ya da numarası sizin için uygun olmayan ürünlerdir. (Ayakkabı,Tulum, Yelek,vb.)
Bunun dışındaki ürünlerin değişim hakkı bulunmamaktadır. 
 
10-İletişim adresleriniz nelerdir?
Mail adresimiz:  albayrak@albayraknalburiye.com.tr
0 (232) 716 77 50
0 (232) 716 90 12 nolu telefonlardan bize ulaşbilirsiniz.